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Il processo di matching, passo per passo

Cosa succede tra l’invio del modulo e il momento in cui il professionista ti telefona. Sei step, tempi reali, nessun “stiamo cercando” che dura settimane.

Sequenza completa

Tu invii il modulo

Tempo: 3-5 minuti. Compili il modulo su /trova-un-esperto/: categoria del professionista, zona, descrizione caso (minimo 100 caratteri), budget orientativo, tempistica, contatti. Confermi la privacy policy e la trasmissione dati al professionista selezionato. Ricevi conferma a video con un ID richiesta, e una mail di conferma in mailbox.

Noi triagiamo la richiesta

Tempo: entro 24 ore lavorative. Una persona reale legge la richiesta. Valutiamo: (a) chiarezza del caso, (b) categoria del professionista più adatta, (c) zona geografica e disponibilità del network in quella zona, (d) eventuali specializzazioni rare richieste (es. M&A internazionale, AML banche, contenzioso doganale).

Se serve, chiediamo chiarimenti

Tempo: 24-48 ore. Capita che la descrizione sia troppo generica o che manchi un dettaglio (es. “qual è la dimensione della SRL”? “l’immobile è prima casa o seconda?”). Ti scriviamo una mail breve con 1-2 domande mirate. Più chiara è la richiesta, più preciso è il match.

Identifichiamo il match

Tempo: poche ore dopo il triage. Selezioniamo il professionista del network più adatto in base a categoria, zona, specializzazione, disponibilità attuale. Se nessun professionista è una buona fit per il caso, te lo diciamo apertamente e ti indirizziamo verso il canale corretto (ordine professionale, associazione di categoria, altra piattaforma). Meglio nessun match che un match sbagliato.

Inoltro al professionista

Tempo: entro 24 ore dall’identificazione. Trasmettiamo la tua richiesta integralmente al professionista selezionato (i tuoi dati arrivano solo a lui). Il professionista ha 72 ore per: (a) confermare di poter prendere il caso, (b) declinare con motivazione (es. conflitto d’interessi, troppo distante dalle sue specializzazioni). In caso di decline, identifichiamo un secondo professionista entro 24 ore.

Il professionista ti contatta

Tempo: 48-72 ore dall’inoltro. Il professionista ti scrive (email o telefono, indica la preferenza nel modulo) per organizzare una prima call di inquadramento. Generalmente gratuita o ad un costo simbolico, in cui valutate insieme se il caso è fattibile, le tempistiche, le tariffe. Da quel momento il rapporto è diretto fra te e il professionista — noi usciamo dal flusso.

Quanto tempo serve in totale?

Caso pulito (no chiarimenti necessari): dal tuo invio al primo contatto del professionista, 3-5 giorni lavorativi.

Caso con chiarimenti e/o decline + secondo match: 7-10 giorni lavorativi.

Cosa NON succede

Non ti spammiamo con offerte di altri servizi mentre aspetti il match
Non vendiamo la tua richiesta a soggetti diversi dal professionista selezionato
Non rimandiamo all’infinito un match che non riusciamo a fare
Non vincoliamo il professionista a tariffe predeterminate da noi (le tariffe le concorda lui con te, in trasparenza)

Pronto a trovare il professionista giusto?

Compila il modulo: ci vogliono 3 minuti. Triage entro 24 ore, contatto diretto dal professionista del network.

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